La verificación aparece cuando el boleto ya salió
Por qué CeluApuestas pide documentación al momento de cobrar y no al abrir la cuenta.
Jugar en CeluApuestas →La verificación de CeluApuestas confirma que sos mayor de 18 años y que quien cobra es quien apostó. Se pide el DNI de los dos lados y, según el caso, una selfie o un comprobante; no frena la carga de boletos, frena el pedido de cobro.
Qué se revisa y contra qué se compara
- La revisión confirma dos cosas: que sos mayor de 18 años y que quien cobra es la misma persona que apostó.
- Se pide el DNI de los dos lados y, según el caso, una selfie sosteniendo el documento o un comprobante de domicilio.
- El titular del CBU o de la cuenta de Mercado Pago tiene que coincidir con el titular de la cuenta de apuestas.
- El trámite no frena la carga de boletos: frena el pedido de cobro, y por eso aparece justo cuando un boleto se resolvió a favor.
- Hacerla mientras tenés apuestas abiertas evita que el plazo de 24 a 72 horas del cobro empiece a contar recién después de la revisión.
Qué compara cada documento
| Documento | Contra qué se compara |
|---|---|
| DNI (frente y dorso) | Nombre y fecha de nacimiento cargados en el alta |
| Selfie con el documento | Que el documento sea de quien lo presenta |
| Comprobante de domicilio | Los datos declarados al abrir la cuenta |
| Titularidad del CBU o CVU | El titular de la cuenta de apuestas |
Dudas que aparecen con el boleto en pantalla
¿Por qué me piden documentación recién al cobrar?
Porque la revisión se dispara con el pedido de cobro: hasta ese momento la cuenta puede apostar, y lo que se controla es la identidad de quien recibe el dinero.